第241章 应对
神盾项目，就是谷歌邮箱近段时间一直在秘密进行的一个最核心的项目。
别看名字挺高大上，其实说白了就是个安全软件。
如果一个程序员在二十年后重生到现在这个年代，根本就不用为第一桶金发愁，因为金库的大门对他们来说根本就没有锁。
每年美利坚因为黑客导致企业资金损失的案件超过百起，损失的金额更是过亿美元。
这些黑客的作案手法说复杂也复杂，说简单粗暴也确实够直接。
他们会悄无声息地给企业邮箱发送爬虫程序，就像给邮箱装了个隐形窃听器，一旦捕捉到客户发送的银行卡号信息，就立马动手脚，神不知鬼不觉地把收款账户改成自己的，等企业反应过来时，钱早就进了黑客的腰包。
所以说邮箱这东西就像一把双刃剑，它确实方便了企业与客户、员工之间的沟通，无论是合同传输、订单确认还是资金往来信息同步都离不开它。
可与此同时，它也是个十足的风险黑洞，稍有不慎就可能让企业栽个大跟头。
这可不是随口瞎说的，而是《纽约时报》经过多方调查后得出的结论。
而谷歌邮箱的神盾项目，核心目标就是给自家邮箱套上一层金钟罩铁布衫。更形象点说，就是打造一个坚固的龟壳，让系统具备自动识别爬虫程序和疑似风险操作的能力，一旦发现异常，就及时给企业客户发出预警，提醒他们提高警惕。
为了抢占企业用户市场？
没错，但抢占市场只是其战略布局的一部分，但真正的重头戏是这东西能赚钱。
免费邮箱本身就是个公益属性大于盈利属性的产品，本身并不能盈利，毕竟它主打免费服务，没法直接从用户口袋里掏钱。
所以像谷歌这样运营免费邮箱的平台，赚钱主要有两大路径。
一是广告投放，在邮箱界面的显眼位置放横幅广告，或者给用户推送带有推广性质的邮件，只要用户点击、浏览，平台就能从广告主那里拿到收益。
二是付费增值服务，这可是收入的大头，尤其是针对企业级用户。
服务商通常会推出一系列增值功能，比如增加邮箱存储空间、解锁高级邮件管理功能、提供专属客服支持等，企业用户想要使用这些服务，就得掏钱购买。
但有了神盾项目这套安全系统后，情况就完全不一样了，谷歌邮箱的创收能力会迎来质的飞跃，甚至可以说是为邮箱行业开辟出了全新的盈利赛道。
首先是数据分析与营销，有了安全系统保驾护航，用户的邮件数据就能在更安全的环境下被分析利用。
谷歌邮箱可以和广告主实现无缝对接，通过深度分析用户的邮件内容、联系人关系网以及用户的邮箱访问行为等数据，挖掘出有价值的用户洞察。
这些洞察信息可都是香饽饽，既能用于广告定向投放，让广告精准触达潜在客户，提高广告转化率。
也能用于精准营销活动策划，甚至还能将脱敏后的数据打包销售给有需求的企业，从而实现盈利的多点开花。
其实谷歌邮箱现在已经在做精准广告投放了，只不过目前这套操作还处于内部闭环状态。
只有谷歌自己能主导数据的使用，广告主只能被动接受谷歌推荐的投放方案，没有太多自主选择的空间。
但神盾项目成熟后，情况就会发生逆转。
要是广告主能获得这些经过分析的用户数据，他们就能根据自己的业务模式、目标客户群体，自主制定投放策略。
毕竟谷歌再厉害，也不可能比行业内的企业更了解自己的客户。
有时候，谷歌认为高度匹配的用户，在广告主眼里可能根本不是目标群体。
而一些谷歌觉得关联性不强的用户，反而可能是广告主想要重点争取的对象。
一旦打通这一环节，谷歌邮箱就能顺理成章地提高广告费用，营收自然会跟着水涨船高。
别扯什么用户隐私，互联网这东西有隐私吗？
可以很明确的说一句，全球99%的互联网企业，都或多或少存在过隐私泄露的问题。
谷歌邮箱还算是业界良心了，至少它不会明目张胆地把用户数据直接打包卖给第三方。
有些企业可是把用户数据当成了摇钱树，直接出售给市场研究公司、广告公司等，这些公司拿到数据后，就用来分析市场趋势、做用户画像，或者作为广告定向投放的基础数据。
神盾项目带来的第二个盈利增长点，是企业合作领域的深耕细作。
有了安全这个王牌，谷歌就能为企业提供定制化的邮箱服务，还能将邮箱与企业的其他在线工具、平台进行深度集成。
对于定制化邮箱服务来说，安全绝对是最大的卖点。
尤其是那些跨国大企业，对邮箱安全的需求更是迫切。
跨国企业的团队分布在西半球和东半球，工作时间完全错开，日常的资金汇款、账目核对本就十分繁琐，要是邮箱再出点安全问题，后果不堪设想。
如果谷歌能为这些企业单独设计定制邮箱，在保证绝对安全的前提下，实现内部数据共享，甚至直接在邮箱内完成资金转账操作，那无疑会为企业节省大量的时间成本、人力成本和安全成本。
而巧的是，恩斯特的企业在数据共享和网络在线转账这两个领域，恰好拥有成熟的技术和解决方案，这也为谷歌与企业的深度合作埋下了伏笔。
之前恩斯特说谷歌赔得起，可不是指谷歌能无限制地亏损下去，而是他心里有底。
只要能撑到神盾系统正式启用，谷歌就能迎来柳暗花明。
一旦神盾系统上线，谷歌邮箱在安全性能上就会再次与其他竞争对手拉开差距，到时候用户量、企业合作订单量都会大幅增加，收入自然会暴涨，之前的投入很快就能回本，甚至实现超额盈利。
当然，在神盾项目正式完成开发之前，谷歌邮箱也不可能坐以待毙。
“你们有什么想法？”恩斯特转头看向汉密尔顿。
在恩斯特来之前，汉密尔顿两人其实已经初步商量出了一套应对方案。
见他问起来，汉密尔顿双手交叉放在膝盖上“升级大容量邮箱是肯定的，必须给用户足够的心理价值。”
恩斯特听完，立马表示赞同。
他太清楚这种消费者心理了，我可以不用，但你不能没有。
就像后来的智能手机和汽车，很多功能可能用户一辈子都用不上，甚至连怎么操作都不知道，但只要手机或汽车有这个功能，用户说出去就觉得有面子。
消费者购物无非就看两点，一是必需品，也就是生活中离不开、必须要买的东西。
二是面子品，买了之后能让自己觉得有身份、有格调，能得到别人的认可和羡慕。
升级邮箱容量，显然就是抓住了用户的面子心理。
“打算升级到多大的容量？”恩斯特好奇地追问了一句。
“20M。”汉密尔顿笑着回答，语气里带着一丝神秘。
“20M？”恩斯特的眉头瞬间皱了起来，满脸疑惑。
hotmail邮箱的容量已经达到了30M，雅虎邮箱更是高达50M，谷歌邮箱只升级到20M，这样做的意义何在？
汉密尔顿早就预料到恩斯特会有这样的反应，他不急不慢地解释道“20M只是初级容量，我们真正的宣传口号是无限邮箱存储。”
“无限存储？”恩斯特的眼睛一下子亮了，觉得有点意思，赶紧追问“怎么个无限法？”
汉密尔顿详细地介绍起了商讨的策略“我们制定按需扩容的规则。一方面用户可以手动申请升级，只要申请，邮箱容量就会立即翻倍”。
“另一方面，当用户的实际使用量达到当前邮箱容量的50%时，系统会自动将容量翻倍，而且升级后的容量不会再降回去，最重要的是，这种扩容升级没有次数限制”。
“不过这里面有个小条件，那就是扩容后3个月内，不能再次申请扩容。”
听完汉密尔顿的解释，恩斯特瞬间明白了其中的门道，忍不住称赞道“这招太高了。”
对于正常的个人用户来说，如果只是日常发送文字邮件，偶尔附带一些小附件，10M的邮箱容量其实已经完全够用了，用上一两年都不成问题。
汉密尔顿这招，本质上就是在玩数字游戏，但恰恰击中了用户的心理，让用户觉得自己拥有了永远用不完的邮箱容量。
这种策略会带来两种截然不同但都对谷歌有利的结果。
第一种是用户会被无限存储的宣传吸引，牢牢锁定在谷歌邮箱平台上。
但实际上他们的使用体验和 10M容量的邮箱没太大区别，因为现有容量对他们来说本就绰绰有余，所谓的无限扩容只是个心理安慰。
第二种会间接增加用户使用邮箱的频率，当用户觉得容量用不完时，可能会更频繁地发送邮件、存储文件，可一旦养成高频使用的习惯，就很容易在 3个月的扩容冷却期内把容量用满，到时候为了不影响使用，很可能选择付费扩容，谷歌的目的也就达到了。
老美的心理是很奇怪的，他们不会想到去删除邮件提升容量，因为很多文件，如男女之间的会让他们觉得很有意义。
还有就是这一策略能带动广告收入的增长，用户使用邮箱的频率高了，看到邮箱界面广告、推广邮件的几率自然就会增加，广告的点击量、转化率也会随之上升，广告主投放广告的意愿会更强。
然而汉密尔顿的大招还没放完，他接着说道“除了升级容量，我们还准备免费开放附件服务。”
附件服务作为谷歌邮箱的增值业务，目前可是收入的顶梁柱，尤其是在企业级用户市场，贡献了大量营收。
“你是想把附件服务的市场盘子做大，从个人用户身上挖掘潜力？”
汉密尔顿点了点头，眼神坚定地说“没错！现在的附件服务基本都集中在企业级市场，但我认为，个人用户市场的潜力未来会非常巨大”。
“我们可以先通过免费开放，让个人用户习惯并依赖这项服务，然后在传输文件的大小上设置限制。比如免费用户只能传输5M以下的文件，想要传输更大的文件，就需要付费开通会员。“
“这样一来，既能吸引大量个人用户，又能为后续的付费转化打下基础。”
不得不说，这个思路确实高明。
随着个人用户对文件传输需求的不断增加，比如设计师传输设计稿、学生传输毕业论文等，对大文件传输的需求会越来越强烈。
谷歌此时免费开放附件服务，无疑是抢占了市场先机，等到用户形成使用习惯后，再通过付费功能实现盈利。
他打破了现在附件服务只服务企业的固有认知，将原本专属于企业邮箱的功能个人化，既是一次大胆的尝试，也顺应了互联网服务普惠化的大势。
“我同意，那就这么办吧”。